Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué talla necesita mi perrito?
Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas en cada producto.
Mide el contorno del pecho y largo desde el cuello hasta la base de la cola.
Si estás entre dos tallas, elige la más grande para mayor comodidad.
¿Tienes dudas? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 💬
¿Hacen envíos a todo Chile?
¡Sí! Enviamos a todo el país 🇨🇱
Usamos servicios de courier confiables y rápidos.
En regiones, el envío puede tardar entre 2 y 5 días hábiles.
En Santiago, usualmente llega en 1 a 3 días.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes pagar con:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Redcompra vía Webpay
- También aceptamos pagos por Mercado Pago
Tu compra es 100% segura 🛡️
¿Cuánto tiempo demora el despacho?
Los pedidos se preparan en máximo 2 días hábiles.
Luego, el tiempo de entrega dependerá del courier y tu zona.
Te enviaremos un código de seguimiento cuando el pedido esté en camino.
¿Qué pasa si la talla no le quedó?
¡No te preocupes!
Aceptamos cambios por talla dentro de los primeros 7 días desde que recibiste tu pedido.
Solo asegúrate de que el hoodie esté limpio, sin uso y en buen estado.
Escríbenos por WhatsApp o mail para coordinar el cambio 📲
¿Tienen colecciones especiales o por temporada?
¡Sí! Durante el año lanzamos ediciones limitadas para fechas especiales como:
Fiestas Patrias
Halloween
Navidad
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¿Cómo se lavan los hoodies?
Son fáciles de cuidar.
Lávalos a mano o en lavadora en modo delicado, con agua fría.
Evita secadora y plancha para que el algodón conserve su forma y suavidad.
¿Los hoodies son solo para salchichas?
¡No! La mayoría de nuestros modelos están pensados para adaptarse a todo tipo de perritos 🐶
Tenemos tallas que van desde razas pequeñas hasta medianas, y cortes cómodos para distintos cuerpos.
Solo algunos modelos están especialmente diseñados para perros tipo salchicha, por su contextura más alargada 🐾
¿No estás seguro de la talla? Escríbenos y te ayudamos encantados.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por:
- WhatsApp: +56 9 8553 4176
- Instagram: @petshoodies
- Correo: petshoodies@gmail.com
¡Felices de ayudarte!