Política de Envíos

En Pet Hoodies trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible, con todo el estilo y cariño que tu mascota se merece.

🗺️ Zonas de Envío

  • Realizamos envíos a todo Chile continental.
  • No realizamos despachos a direcciones fuera del territorio nacional.

🚚 Empresas de Envío

Trabajamos con varias empresas de logística, según la zona y disponibilidad:

  • Blue Express
    El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra en el sitio web.
  • Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otros (esta opción puede ser usada al elegir retiro en Reñaca) 
    El valor del envío no se calcula automáticamente en la web. Este se define una vez que dejamos el paquete en la agencia correspondiente. Te informaremos el monto exacto y deberás cancelarlo al recibir o por transferencia previa, según se coordine. 

⏱️ Plazos de Entrega Estimados

  • Región Metropolitana: entre 2 y 5 días hábiles.
  • Otras regiones: entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
  • En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, etc.) los tiempos pueden extenderse.

💸 Costos de Envío

  • Si seleccionas Blue Express, verás el valor exacto durante tu compra.
  • Si seleccionas otra agencia, el valor será informado luego del despacho.
  • En promociones especiales, podemos ofrecer envío gratis, lo que se indicará explícitamente en el producto o al momento de pagar.

✅ Responsabilidad y Seguimiento

  • Al despachar tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp.
  • Pet Hoodies no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, pero te apoyaremos para resolver cualquier inconveniente que surja.
  • Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y tus datos de contacto.